เนื่องด้วยมีลูกค้าหลายท่านติดต่อขอใช้บริการและทำข้อตกลงกับทางคลินิกด้วยตนเอง หลังจากนั้นก็มาทราบทีหลังว่าถ้าติดต่อผ่าน "เชียงใหม่คลินิกไกด์" จะได้รับสิทธิ์พิเศษที่มีเฉพาะเรา เลยอยากให้เราช่วยประสานงานให้อีกครั้ง เพื่อรับสิทธิ์พิเศษนั้น
ซึ่งวันนี้เราอยากจะขอแจ้งสิทธิ์ขั้นตอนการทำงานของเชียงใหม่คลินิกไกด์และขอบเขตการให้บริการของเรา เนื่องจากเราได้มีข้อตกลงที่ทำไว้กับทางคลินิกผู้ให้บริการดังนี้
ถ้าลูกค้าติดต่อด้วยตัวเอง แม้จะแจ้งว่ามาจากเชียงใหม่คลินิกไกด์ก็ตาม
- การดูแลลูกค้าเป็นสิทธิ์ของทางคลินิกโดยตรงและจะได้รับสิทธิพิเศษพื้นฐานของทางคลินิกเท่านั้น
- ถ้ามีการตกลงราคาค่าบริการเรียบร้อยแล้ว "เชียงใหม่คลินิกไกด์" จะไม่สามารถช่วยต่อรองราคาได้อีก
- การแจ้งกำหนดการหรือคิวเข้ารับบริการต่างๆ จะเป็นการดูแลของทางคลินิกแจ้งลูกค้าโดยตรง
แต่ถึงอย่างไร "เชียงใหม่คลินิกไกด์" ก็ยินดีให้บริการแนะนำข้อมูลตามปกติอยู่แล้ว เพียงแค่ไม่มีสิทธิ์ให้บริการพิเศษในส่วนต่างๆ ได้เต็มที่เท่านั้นเอง
ถ้าลูกค้าติดต่อผ่านเชียงใหม่คลินิกไกด์
- ช่วยต่อรองราคาและหาโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับลูกค้ามากที่สุด ตามความต้องการหรือตามงบประมาณของลูกค้า
- อำนวยความสะดวกพื้นฐานเพิ่มเติมจากคลินิก โทรแจ้งรายละเอียด นัดคิว เตือนวันเวลาเข้ารับบริการ (ไม่อยากให้ลูกค้าเสียค่าใช้จ่ายในการสื่อสาร)
- ของแถมที่มีไว้เฉพาะลูกค้าที่ใช้บริการผ่านเชียงใหม่คลินิกไกด์เท่านั้น เช่น สปอร์ตบราฟรี (สำหรับเสริมหน้าอก) เป็นต้น
- ติดต่อดำเนินการช่วยจองห้องพักในเชียงใหม่ กรณีลูกค้ามาจากต่างจังหวัดแล้วต้องค้างที่เชียงใหม่
- บริการพิเศษพิจารณาเฉพาะกรณี เช่น รับ-ส่ง ลูกค้าบางรายที่ไม่สะดวกในการเดินทางจริงๆ เฉพาะพื้นที่เขตเมืองเชียงใหม่เท่านั้น อาทิ ไปส่งที่พัก บ้าน โรงแรม หรือสถานีรถโดยสารต่างๆ
- ส่งตัวลูกค้าในวันเข้ารับบริการ ถ้าเป็นไปได้เราจะพยายามอยู่เป็นเพื่อนกับลูกค้าทุกเคส
ทุกบริการเป็นเหมือนน้ำใจที่ "เชียงใหม่คลินิกไกด์" มีต่อลูกค้าทุกท่าน และเราก็ไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มแต่อย่างใด เพียงต้องการให้ลูกค้าเห็นถึงความต่างและประทับใจในบริการของเรามากที่สุด
หมายเหตุ บางครั้งเราอาจจะบริการไม่ทั่วถึงครบถ้วน อาจจะมีตกหล่นผิดพลาดประการใด ต้องขออถัยมา ณ ที่นี่ด้วยนะคะ
ให้ "เชียงใหม่คลินิกไกด์" บริการทั้งแนะนำข้อมูลและติดต่อประสานงานกับทางคลินิก สะดวกสบายกว่า อัตราค่าบริการเดียวกับคลินิก ไม่ต้องกลัวจะบวกราคาเพิ่ม แถมจะช่วยหาโปรโมชั่นที่เหมาะสม และสามารถบริการให้คุณได้อย่างเต็มที่
